Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 1 mars 2026
Chez FesDentaire, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Données Collectées
Dans le cadre de notre activité, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, raison sociale, numéro de registre de commerce
- Coordonnées : adresse email professionnelle, numéro de téléphone, adresse postale
- Données de commande : historique des achats, détails de livraison, préférences produits
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (cookies analytiques)
- Données de devis : demandes de tarification, volumes souhaités, spécifications techniques
2. Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte client et traitement de vos commandes
- Établissement et suivi des devis personnalisés
- Communication relative à vos commandes (confirmations, livraison, SAV)
- Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience
- Respect de nos obligations légales et fiscales
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
3. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
Chiffrement SSL/TLS
Toutes les transmissions sont encryptées
Accès restreint
Seul le personnel autorisé accède aux données
Sauvegardes régulières
Protection contre la perte de données
Mots de passe hashés
Bcrypt avec salage automatique
4. Vos Droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
5. Durée de Conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation commerciale |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Données de contact (prospects) | 3 ans après le dernier contact |
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Les cookies utilisés sont :
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